Gastos de envío

Gastos de envío y plazos de entrega

Los gastos de envío serán gratis en pedidos cuyo importe en artículos sea igual o superior a 95€, para pedidos de importe inferior a 95€ los gastos de envío serán de sólo 7€.

Si eres de la zona y quieres ahorrarte los gastos de envío, te ofrecemos la opción de recoger tu pedido en nuestra tienda física, situada en Avenida de Elda nº 10 de Petrer. Una vez hayas finalizado tu compra, con la opción de recoger en tienda, te informaremos a partir de cuándo podrás pasar a recoger tu pedido.

Los envíos se gestionan a través de la plataforma de logística GENEI, que engloba varias compañías de paquetería. Una vez finalizado el proceso de compra y con la confirmación del pago, recibirás el pedido en un plazo de 2-4 días laborables en la dirección indicada, siempre y cuando estén todos los productos en stock.

No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Cuando recibas tu pedido, revisa el paquete y comprueba (delante del repartidor) que la caja esté en buen estado y no presente golpes, aplastamientos o roturas. En caso de detectar alguna de estas anomalías, debes hacerlo constar por escrito, en ese momento, en el albarán de entrega y quedarte una copia. Recuerda que, una vez recibida la mercancía, dispones de 24 horas para notificarnos cualquier anomalía detectada en el transporte, de esta forma, la empresa encargada del transporte del pedido se hará cargo en caso de una posible incidencia, y nosotros podremos ofrecerte la mejor solución.